JAKARTA - Korporasi PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (EXCL) terus menunjukkan komitmennya dalam memperluas cakupan infrastruktur jaringan telekomunikasi seluler 5G di wilayah Indonesia. 

Tercatat hingga kurun waktu saat ini, jaringan 5G milik XLSMART telah berhasil tersedia di lebih dari 50 kota dan kabupaten, serta dipatok target ambisius untuk mampu merambah lebih dari 88 kota dan kabupaten hingga menjelang penghujung tahun 2026 mendatang.

Kota Surabaya menjadi salah satu wilayah strategis utama yang mendapatkan porsi perhatian khusus di dalam rangkaian agenda ekspansi tersebut.

Langkah penguatan kualitas jaringan di kawasan kota metropolitan ini disokong secara penuh oleh pengoperasian lebih dari 1.200 unit BTS 5G guna mengantisipasi lonjakan pertumbuhan trafik data sekaligus menjawab tingginya kebutuhan konektivitas masyarakat.

Group Head Marketing Segment SMARTFREN XLSMART Astiyanto Tri Muktiwibowo mengatakan, pengembangan jaringan 5G dilakukan seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap konektivitas berkapasitas tinggi.

"Pengembangan 5G bukan sekadar menghadirkan teknologi baru, tetapi memastikan jaringan tersebut dapat memberikan manfaat nyata dan mendukung semakin luasnya aktivitas digital masyarakat," kata Astiyanto di Surabaya, Jumat (4/9/2026).

Meninjau skala cakupan secara nasional, sistem jaringan XLSMART saat ini ditopang oleh kekuatan lebih dari 265.000 BTS yang melayani basis pelanggan dengan jumlah melampaui 69,4 juta pengguna aktif.

Infrastruktur jaringan tersebut secara konsisten terus diperkuat melalui serangkaian peningkatan kapasitas, optimalisasi serta integrasi sistem jaringan, hingga pemanfaatan alokasi tambahan spektrum frekuensi.

Ekspansi masif yang digencarkan di wilayah Provinsi Jawa Timur memegang peranan krusial sebagai bagian penting dari grand strategi pengembangan jaringan XLSMART.

Hal ini dikarenakan wilayah tersebut memiliki tingkat dinamika aktivitas ekonomi, perdagangan, sektor pendidikan, dunia industri, pengembangan UMKM, hingga roda penggerak ekonomi kreatif yang tergolong sangat tinggi.

Di wilayah Jawa Timur sendiri, infrastruktur jaringan XLSMART disokong oleh lebih dari 31.500 BTS, yang di dalamnya termasuk pula sebaran lebih dari 4.700 BTS 5G yang tersebar secara merata di berbagai kota dan kabupaten.

Secara khusus untuk wilayah Kota Surabaya, penguatan titik-titik jaringan 5G difokuskan pada sejumlah kawasan dengan tingkat aktivitas publik yang padat, mulai dari area permukiman warga, zona pusat pemerintahan dan bisnis, kawasan sentra perdagangan serta pendidikan, hingga pusat komersial, hiburan, dan ruang-ruang publik.

Regional Group Head XLSMART Area Jawa Timur Dodik Ariyanto mengatakan, pertumbuhan konsumsi data membuat peningkatan kualitas dan kapasitas jaringan menjadi kebutuhan penting.

"Seiring pertumbuhan konsumsi data masyarakat, kami terus meningkatkan kualitas dan kapasitas jaringan agar pengalaman pelanggan tetap terjaga," ujar Dodik.

Menurut penjelasan lebih lanjut dari dirinya, agenda pengembangan jaringan ini tidak sekadar diorientasikan untuk mendongkrak pengalaman digital pelanggan saja, melainkan turut pula memberikan dukungan nyata terhadap pelbagai aktivitas produktif masyarakat serta mengakselerasi pertumbuhan ekosistem ekonomi digital di kawasan Jawa Timur.

Agenda ekspansi teknologi 5G XLSMART ini turut pula disokong oleh dukungan pemanfaatan tambahan spektrum frekuensi 700 MHz dan 2,6 GHz.

Karakteristik spektrum 700 MHz memiliki keunggulan berupa jangkauan wilayah cakupan yang jauh lebih luas serta performa penetrasi indoor yang sangat baik, sementara spektrum 2,6 GHz menawarkan kapasitas daya tampung yang jauh lebih besar guna mengakomodasi lonjakan trafik data di kawasan-kawasan dengan tingkat aktivitas digital yang sangat padat.

Rangkaian upaya penguatan infrastruktur jaringan tersebut berjalan lurus dengan torehan prestasi pencapaian kualitas layanan yang membanggakan.

Berdasarkan laporan hasil pengujian Ookla Speedtest Awards periode semester I 2026, XLSMART sukses memborong empat penghargaan bergengsi sekaligus di kancah nasional Indonesia.

Keempat penghargaan tersebut mencakup predikat Best Mobile Network in Indonesia 2026, Best 5G Network in Indonesia 2026, Fastest 5G in Indonesia 2026, serta Best 5G Video Experience in Indonesia 2026.

Dari kacamata layanan komersial, perluasan infrastruktur jaringan 5G ini turut dimanfaatkan secara strategis guna memperluas penetrasi penggunaan produk SMARTFREN Unlimited 5G.

Para pelanggan kini dapat menikmati keleluasaan layanan akses tanpa batasan kecepatan maupun kuota selama berada dalam jangkauan sinyal jaringan 5G XLSMART, dengan catatan menggunakan perangkat gawai yang telah kompatibel serta memenuhi ketentuan persyaratan paket yang berlaku.

Layanan SMARTFREN Unlimited 5G menawarkan kecepatan akses hingga menembus angka 500 Mbps, yang tentunya sangat bergantung pada kondisi aktual jaringan, perangkat yang dipakai, lokasi, tingkat trafik, serta faktor teknis pendukung lainnya.

Pilihan varian paket tersebut tersedia dengan masa aktif yang fleksibel, yakni tujuh, 14, hingga 28 hari.

Ragam layanan inovatif ini dihadirkan secara khusus guna menopang pelbagai macam kebutuhan aktivitas digital pelanggan, seperti streaming, bermain game online, video conference, aktivitas bekerja dan belajar secara daring (online), berselancar di media sosial, hingga kegiatan live streaming dan pembuatan konten kreatif.

Selain memperkuat fondasi jaringan dan produk, XLSMART juga secara aktif mengembangkan pengalaman pelanggan (customer experience) melalui penyelenggaraan ragam aktivitas yang dirancang agar dapat semakin dekat dengan masyarakat luas.

Salah satu wujud nyata dari strategi tersebut adalah perhelatan ajang SMARTFREN Festival Rakyat yang dikolaborasikan secara apik bersama Koplove Fest.

Gelaran acara SMARTFREN Koplove Fest Surabaya resmi diselenggarakan pada tanggal 4 September 2026 bertempat di Surabaya Expo Center dengan menghadirkan deretan musisi papan atas lintas genre.

Bagi korporasi, pelaksanaan pelbagai aktivitas tersebut menjelma sebagai pilar krusial dari strategi customer experience yang berfungsi melengkapi pengembangan layanan telekomunikasi inti.

Apabila penguatan kualitas jaringan dan produk bertindak sebagai fondasi utamanya, maka unsur musik, keterlibatan komunitas, dan hiburan hadir sebagai sarana penunjang yang efektif guna membangun interaksi kedekatan emosional yang lebih erat dengan para pelanggan setia.